成長支援部からの提言
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2015.09.29
(第82話)腹をくくって話す
社員に迎合して社長が不満を溜め込むのは成長が止まる会社社員に対峙して社長が不満を一掃するのが成長し続ける会社人間誰だって人からは嫌われたくはありません。それは、社長と社員との間でも同じ…
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2015.09.22
(第81話)電話一本、火事の元
小さな綻びを大きな事故につなげるのは成長が止まる会社小さな綻びを大きな改善につなげるのが成長し続ける会社「弊社にはそういう者はおりませんが・・・」面白いテーマだったので、ある会社のセミ…
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2015.09.15
(第80話)伝えるべきは要らぬ不安ではなく、必要な情報
説明が省かれ、動揺が増幅して伝わるのは成長が止まる会社動揺が省かれ、説明が詳細に伝わるのが成長し続ける会社「システムに不具合が起きました」月に3~4回は海外出張する友人Aさん。先日羽…
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2015.09.08
(第79話)人としての感覚を研ぎ澄ます
データ分析だけで○×を判断するのは成長が止まる会社データ+人の感覚で結論を出すのが成長し続ける会社私の持っているデジカメには顔認識の機能がついています。撮影する画面の中に人がいると、顔…
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2015.09.01
(第78話)基準を示して叱る時は叱る
気分次第で叱り、看過するのは成長が止まる会社基準次第で叱り、果断するのが成長し続ける会社私が新入社員として最初に配属された支店では、総務課にご年配の女性が一人おられました。電話が鳴って…
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2015.08.25
(第77話)業務の改善点は無限大
一度決まった業務フローを頑なに順守するのは成長が止まる会社一段上を目指し業務フローを柔軟に見直すのが成長し続ける会社ある日のこと、午後からの打合せに出かける前にちょっと早めの昼食。出てき…
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2015.08.18
(第76話)上司の使い勝手より会社の価値基準
疑問を挟まず黙って指示に従う社員しかいないのは成長が止まる会社自分自身も納得した上で指示に従う社員がいるのが成長し続ける会社房総半島まで遊びに行った帰りの電車、ある駅からゴルフ帰りらしい4…
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2015.08.11
(第75話)仕事は1日1日の積み重ね
簡単な仕事を積み残してストレスを溜めるのは成長が止まる会社簡単な仕事を積み重ねてノウハウを溜めるのが成長し続ける会社「これやっといて!」上司からどさっと渡されたのは、領収書や小切手帳の…