成長支援部からの提言
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2018.05.29
(第221話)真の業務改善を実現するために、社長が実践する業務改善
社長の権威を使って、表面的な業務改善で終わるのは成長が止まる会社社員の苦痛を認めて、持続的な業務改善に繋げるのが成長し続ける会社「今の現状には満足していないのに、業務改善がなかなか進まな…
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2018.05.22
(第220話)伝わらない指示を伝えきるのが社長の責務
指示が伝わらない責任を社員に押し付けるのは成長が止まる会社指示が伝わらない原因を社長自ら解決するのが成長し続ける会社社員へ指示したことが伝わらないということは、経営者であれば、誰しも経験…
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2018.05.15
(第219話)コミュニケーションの質は相手への配慮と自分の信念で決まる
思いのない、軽い言葉が社内を飛び交うのは成長が止まる会社思いのある、重い言葉で意思疎通を図るのが成長し続ける会社言葉は一度発せられると、一人歩きします。後で正式に撤回しても、最初に言葉を…
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2018.05.08
(第218話)課題解決には自責で捉えて、自分のチェックポイントをおさらいする
ミスを他人のせいにして、同じミスを繰り返すのは成長が止まる会社ミスを自分の責任と捉えて、次のミスに備えるのが成長し続ける会社自責とは、「自分で自分の過ちをとがめること」ですが、私としては…
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2018.05.01
(第217話)事業展開を支えるのは、社長の視点の高さと社員の成長の早さ
定量面だけに着目し、品質を見落とすのは成長が止まる会社定性面にも投資して、品質を担保するのが成長し続ける会社「他社さんは、どのタイミングで二店舗目を出したのかを知りたい」ある飲食店のオ…