成長支援部からの提言
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2015.12.29
（第95話）お客様の笑顔は目標ではない
お客様第一を掲げて日々迷走するのは成長が止まる会社会社を基軸にお客様を満足させるのが成長し続ける会社お客様第一主義「お客様に喜んでもらいたい」「お客様の喜ぶ顔がみたい」「お客様の笑…
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2015.12.22
（第94話）ぶれない軸を持ってPDCAサイクルを回す
目先を気にして右往左往するのは成長が止まる会社目標を見据えて日々深化するのが成長し続ける会社男子のサッカーは、監督が代わるたびにジーコジャパン、岡田ジャパン、ザックジャパン、ハリルジャ…
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2015.12.15
（第93話）常識を打ち破ってお金と時間を節約する
常識の範囲内でやり方に工夫を加えるのは成長が止まる会社常識を超える発想で余計な手間を省くのが成長し続ける会社乗客の転落事故を防ぐホームドア。最初は新幹線などでしか見かけませんでしたが、…
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2015.12.08
（第92話）お客様から見える姿を意識する
細部に手を抜いて契約を取りこぼすのは成長が止まる会社細部に手をかけて契約に結びつけるのが成長し続ける会社「当日はスマートフォンなどで本メールを係の者にお見せ下さい」セミナーなどに申込み…
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2015.12.01
（第91話）情報開示を使い分ける
すべてをオープンにして足元をすくわれるのは成長が止まる会社オープンな状況に見せかけて足元を固めるのが成長し続ける会社最近はテレビ番組で、工場の製造工程を撮影して、「この機械では1分間に30…
